用户告知书

 

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用户告知书??

尊重的用户:

?????您好,依据《福建省城乡供用水条例》及《供用水合同》等有关约定,现将我司相关业务规定告知如下:

? ? ?一、目前缴费方式有(1)微信、支付宝、e龙岩缴费;(2)银行代扣;(3)银行实缴;(4)现金缴费;(5)网上银行或手机银行缴费。

? ? 二、若您对计量水表准确性有异议,请向我司提出水表校验申请并按规定缴交拆装送检费用。检定结果出具后,我司将根据《福建省城乡供水条例》第五十九条之规定办理。

? ? 三、依照《福建省城乡供用水条例》及《供用水合同》约定:您应当在规定的期限内(即60日)缴交水费。逾期未缴纳,经供水单位通知后仍不缴纳的,自逾期之日起对欠费金额按日加收1‰的违约金;拖欠60日不缴纳水费的,供水单位有权采取限制用水措施;情节严重的,依法在一定时间内停止供水。您足额补交水费及办理相关手续后,我司会在12小时内恢复供水。若您发现水表被人为破坏或出现故障现象时,您应按《福建省城乡供用水条例》及时告知我司,我司将在四十八小时之内修复。

? ? 四、依照《福建省城乡供用水条例》规定:您不得采取故意损坏水表、私自开启水表封印等形式窃水。您窃水造成用水不能依表计量的,按照单位时间管径流量乘以用水时间计量收费;禁止擅自改变用水性质。不同类型用水应当分别装表计量,未分别装表计量的,应当从高适用水价。

? ? 五、您不能圈占、擅自移表或更换注册水表,不得违章、违约用水。

? ? 六、您因未装修、外出或长期不在家居住的,请自觉关闭水表表后闸阀(此阀并不是指业主家的入户闸阀)或来我司客服中心办理报停手续,非我企业原因造成漏水所产生的水费应由您(本人)承担。若您的联系方式变更,请及时来我司客服中心办理修改,若因您未及时变更个人信息而造成通知信息无法接收,所产生的任何结果,由您(本人)承担。

? ? 七、日后若需要房屋买卖的,应与新业主进行水表底度确认事宜再办理过户手续;存在租赁情况的业主,也应当在交接时进行水表底度确认事宜;若因您(本人)未能及时核对水表底度造成的水费纠纷,我司将不予受理,所产生的任何结果,由您(本人)承担。

? ? 八、新建小区交房时的注意事项:(1)到达交房现场时表后阀门应处于已关闭”状态;(2)在表后阀门开启状态下,水表信息与交房信息一致;(3)交房双方已确认过水表底度,不存在水费纠纷情况;(4)离开现场时,您家水表状态属于:¨①已开启阀门并可正常供水,同时进入装修期。¨②因您(本人)暂不打算装修,已经关闭表后闸阀。¨③因您(本人)暂不打算装修,但未关闭表后闸阀(其后果处理参照第九条)。

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温馨提示:

您的水表前端若出现漏水或水表故障可拨打龙水热线968936”报修。

我司客服中心地址:新罗区九一南路164号78866com网站一楼客服中心 ??????????????????????????????

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